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2025年1月
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發布時間: 2022-12-06
隨著云計算、大數據等技術飛速發展，政務上云成為政府治理和服務模式創新的新載體，一口式受理服務系統的使用，提升了政府的服務效率，推動了政府職能的轉變，同時也方便了群眾，讓群眾不再多等一分鐘。
包頭云計算中心依托中科曙光的政務大數據平臺技術以及智慧政務整體解決方案，為青山區研發了“一口式”受理服務系統，將6個部門的31項審批業務設置到服務系統中。
“我們利用公共服務區一個窗口，通辦社區所有公共行政類事務。在每個社區的公共服務窗口統一安裝高拍儀、高清攝像頭、打證機、彩印機、手寫批簽板、身份證讀卡器等設備，居民只需通過識別和掃描本人身份證，實現快速辦理所需的業務。”包頭青山區政府社區辦辦事員介紹道。
目前，包頭市青山區已在9個街鎮的53個社區推行“一口式”受理服務，實現了“一口受理、內部運轉、并聯辦理、限時辦結”的轉變，極大地推動了基層治理主體簡政放權、放管結合和服務優化工作，實現群眾企業辦事幾近“零等待”。
此外，“智慧包頭”充分利用社區便民服務系統，發揮全覆蓋優勢，通過入戶了解、群眾反映等渠道，利用“社區E通”上報系統反饋矛盾信息，超前掌握不穩定因素和苗頭性問題，實現問題超前研判、全面收集、及時掌握。
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